中華國際金金計繳活動FAQ

1. 什麼是〝金金計繳〞方案？
答：在您申請 金金計繳 成功之後，我們會依據您所指定的通話金額，由銀行撥款後，送請中華電信儲值到您的行動電話門號中，您只要用信用卡每月無息分期，
將此通話金額繳完即可。儲值的通話費，可扣抵的金額不受信用卡每個月分期金額的限制，超過部份可先預支，沒用完的部份，可以累積，只要在開始扣抵通
信費之後 2 年內用完總金額即可。

2. 參加金金計繳專案的好處？
答：行動電話帳單的費用改用信用卡定額付款，還可累積信用卡紅利及免費挑選贈品。不用辦新門號，不用多付一塊錢，資費、出帳原則不變。 ( 若需變更費率，請
洽中華電信辦理 )

3. 如何參加金金計繳專案？
答：只要您或您的親朋好友持有或使用中華電信月租型行動電話門號，用正楷填寫申請書，傳真或郵寄皆可。

4. 請問金金計繳有那些方案可選擇？
答：有 24300 、 36000 、 45000 的方案，如有更高方案的需求，可一次申請多個方案，但年限無法延續，若 95/10/1 申請 2 個 24300 方案，其有效期限同
為 97/9/30 止。

5. 申請流程為何？
答：傳真或郵寄申請書後， 3-5 天可撥打 0800-095-111 查詢進度，經中華電信、發卡銀行審核通過後，約在 3 週左右即可收到贈品。通常在送件後 4~6 週左
右可以開始扣抵電話帳單費用；但因每個人結帳日期不同，而稍有不同，將以中華電信帳單明細為準。

6. 如何知道申請是否通過？
答：申請成功→儲值前，系統會發簡訊至儲值門號，依每個人出帳週期不同，可開始扣抵費用之時間稍有不同，將會於中華電信帳單顯示扣抵金額及儲值餘額。申請
不成功→本公司會發送簡訊至儲值門號，告知不成功的原因，或可來電詢問。

7. 儲值之金額多久須使用完畢？
答：儲值生效日起二年內使用完畢，如果超過兩年，儲值餘額將會歸零。

8. 儲值金額用完後可再辦理嗎？
答：當然可以。只要在兩年內任一時間能用完儲值金額，即隨時可以再辦一次 金金計繳 ，再挑一次超值贈品。

9. 如果客戶已經辦了ATM自動轉帳或信用卡代繳服務，還可以參加金金計繳嗎? 會不會重複扣款?
答：可以，絕對不會重複扣款。話費會先由「金金計繳」扣款。儲值之總通話費用完後，或合約期滿，或有不能扣抵之費用，才會沿用原來的繳費方式，客戶不用
      取消自動轉帳及信用卡代繳等服務。
      本案申請成功後，可能會因雙方作業時間不一致，而在第一個月產生信用卡已開始出帳，而中華電信未開始扣抵費用之情形，這是兩個不同的金流管道，亦即信
      用卡出帳 18 期就結束，中華電信依預繳總額二年內均可扣抵，出帳、扣款時間不同步但絕不會重覆扣款，請放心。

10. 中華國際與中華電信的關係?
答：中華國際是中華電信本專案之批購商，由中華國際負責提供贈品包裝、行銷、廣告或與銀行信用卡合作等服務。原電信費之出帳、查詢等仍依中華電信規定辦理
，並由中華電信服務。

11. 我申辦後話費部份什麼時候開始計算?
答：通話費將於申辦日起約 45 個工作天內完成所有行政程序後生效。

12. 如果合約未到期，而手機SIM卡遺失怎麼辦?
答：沒關係，客戶只要攜帶身份證件到中華電信窗口補換同門號的新 SIM 卡即可，但補卡費用不可扣抵，相關費用、手續依中華電信規定辦理。

13. 怎麼從中華電信的帳單查看餘額及本期扣抵的費用?
答：帳單上會顯示預繳方案的上月儲值餘額、預繳專案預付款 ( 即每個月通話費 ) 及本月尚存餘額。或請儲值門號本人電洽 0800-080-090 中華電信客服中心查
　　詢亦可。

　　

14. 那些帳單項目可以扣抵、不可扣抵？ ( 如圖示 )
答：(1) 可扣抵的項目：中華電信行動電話月租費、通信費，中華電信行動電話撥打市內電話、其他業者行動電話及 009 、 019… 等中華電信國際電話費； 777
　　　、 F2 等方案月租費亦可扣抵。

　　(2) 不可扣抵的項目： 0 203 、 0204 、國際漫遊、小額付費、撥打其它業者國際識別碼 005 、 015 、 006 、 016 、 007 、 017... 等『非屬中華電
　　　　信營收之代收費用』及儲值前已出帳之帳單金額。

　　※ 如應繳話費不為 0( 表示有不能抵扣費用 ) ，用戶仍須持帳單繳納，以免逾期未繳遭停話。

　　

15. 如果要向公司報帳，怎麼報帳？
答：下圖為電信費收據範本，請先向貴公司確認無誤。

　　 ※ 一旦申請成功，不能以此要求退費，或要求變更中華電信費收據…等。